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Resumo da Política de Trocas e Devoluções
✅ Prazo de Arrependimento
- O cliente pode desistir da compra em até 7 dias corridos após a entrega.
- O produto deve estar na embalagem original, sem uso ou violação do lacre.
✅ Troca por Outro Produto
- O frete para devolução e reenvio é de responsabilidade do cliente.
- Produtos como pisos e porcelanatos só podem ser trocados se houver o mesmo lote em estoque.
✅ Troca por Defeito ou Item Divergente
- O prazo para informar defeitos é de 90 dias após o recebimento.
- O produto passará por análise técnica. Se constatado o defeito, o cliente pode optar pelo reembolso, troca ou cupom.
- Caso receba um item errado, ele não deve ser utilizado ou descartado.
✅ Recusa da Encomenda na Entrega
- O cliente deve recusar a encomenda se houver avaria, item incorreto ou falta de produtos.
- Se já tiver recebido, deve contatar a loja imediatamente.
✅ Prazo para Troca
- A análise da solicitação leva até 15 dias após a devolução do produto ao Centro de Distribuição.
- Se não houver estoque, o cliente pode escolher entre outro item, reembolso ou cupom.
✅ Devolução do Valor Pago
- O reembolso será feito conforme o meio de pagamento utilizado na compra.
- Para cartão de crédito, o estorno segue os prazos da administradora.
- Para boleto ou débito, a devolução ocorre em até 10 dias úteis.
⚠️ Informações Importantes
- Tintas preparadas não podem ser trocadas.
- Não realizamos trocas aos domingos e feriados.
- Erros no endereço informados pelo cliente podem gerar custos adicionais.
🔽 Para ler a política completa, clique no botão abaixo.
Resumo da Política de Entrega e Retirada
✅ Retirada na Loja
- Apenas na unidade de São Miguel – São Paulo.
- Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
- Necessário apresentar documento original e o pedido para retirada.
✅ Locais Atendidos
- Entregas apenas em São Paulo e Grande São Paulo com frota própria.
- Não realizamos entregas para outros estados ou países.
✅ Prazos e Horários de Entrega
- O prazo de envio é informado no momento da compra e começa a contar após a aprovação do pedido.
- Entregas ocorrem de segunda a sábado, das 9h às 18h, exceto feriados.
- Para condomínios, o cliente deve informar possíveis restrições no momento da compra.
✅ Condições da Entrega
- Produtos são entregues na embalagem original.
- Não realizamos montagem, instalação ou içamento de produtos.
- Em prédios, a entrega é feita até a portaria, e o cliente deve transportar os produtos até sua unidade.
- Para transporte além de 6 metros do caminhão, poderá haver cobrança de frete adicional.
✅ Verificação e Recusa de Recebimento
- O cliente deve conferir os produtos no ato da entrega.
- Caso haja avarias ou itens incorretos, a encomenda deve ser recusada imediatamente.
- Após a aceitação, a responsabilidade pelo transporte e manuseio passa a ser do cliente.
✅ Tentativas de Entrega e Erros no Cadastro
- Caso a entrega não seja realizada por ausência do cliente, poderá haver cobrança por nova tentativa.
- Dados de entrega incorretos são de responsabilidade do cliente e podem gerar custos adicionais.
✅ Retirada por Terceiros
- Permitida mediante apresentação de documento de identificação e número do pedido.
- Nossa equipe garantirá que os produtos sejam devidamente acomodados no veículo responsável pela retirada.
⚠️ Informações Importantes
- Alterações no pedido após a compra não são aceitas.
- Tintas preparadas não podem ser trocadas.
- Retiradas ocorrem por ordem de chegada, podendo haver uma espera de 10 a 20 minutos.
🔽 Para ler a política completa, clique no botão abaixo.
PORCELANATOS EMBRAMACO
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Porcelanato Embramaco 62x121 P60543-A Gran Onix Prem Lux Cx. 2,26 m² Lc V2
Valor total
Quantidade
Entregamos em São Paulo Capital e Grande São Paulo!
Se preferir, retire seu pedido em nossa loja Matriz!
Parcelamos em até 10x sem juros nos cartões...
Visa, Mastercard e Elo.
- Descrição
Porcelanato Embramaco 62x121 Gran Ônix Lux
A beleza e sofisticação do mármore em seu ambiente!
Este porcelanato polido da marca Embracon é a escolha ideal para quem busca elevar o nível de elegância em banheiros, cozinhas, quartos e salas. Com dimensões de 62x121cm, ele possui um brilho intenso que traz requinte ao espaço.
Diferenciais:
Modelo Gran Ônix Lux, que reproduz fielmente a textura e tonalidade do mármore branco.
Variação de tonalidade V2, garantindo um visual uniforme e sofisticado.
Indicado para uso interno, apresenta resistência e durabilidade.
Garantia de 60 meses, com alta qualidade e confiança asseguradas.
Fácil limpeza com água e detergente neutro, mantendo o brilho por mais tempo.
Mais sobre o Produto:
Perfeito para revestir paredes e pisos, seu formato retificado e espessura de 9,0mm proporcionam um acabamento impecável. Ideal para ambientes de médio tráfego, trazendo um toque clássico e refinado aos espaços.
Dicas de Uso:
Combine o porcelanato Gran Ônix Lux com elementos em madeira e tons mais suaves para criar um ambiente elegante e acolhedor. Seja na cozinha, banheiro ou sala, ele se adapta facilmente a diferentes estilos de decoração, agregando charme e sofisticação.
Ficha Técnica:
Marca: PORCELANATOS EMBRAMACO
Formato: 62x121cm
Variação de Tonalidade: V2
Local de Uso: Interno
Ambiente: Banheiro, Cozinha, Quarto, Sala
Espessura: 9.0mm
Quantidade por Caixa: 3 peças
Linha: Mármore
Estilo: Clássico
Cores: Branco
Garantia: 60 meses
Recomendações: Limpar com água e detergente neutro
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