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Resumo da Política de Trocas e Devoluções
✅ Prazo de Arrependimento
- O cliente pode desistir da compra em até 7 dias corridos após a entrega.
- O produto deve estar na embalagem original, sem uso ou violação do lacre.
✅ Troca por Outro Produto
- O frete para devolução e reenvio é de responsabilidade do cliente.
- Produtos como pisos e porcelanatos só podem ser trocados se houver o mesmo lote em estoque.
✅ Troca por Defeito ou Item Divergente
- O prazo para informar defeitos é de 90 dias após o recebimento.
- O produto passará por análise técnica. Se constatado o defeito, o cliente pode optar pelo reembolso, troca ou cupom.
- Caso receba um item errado, ele não deve ser utilizado ou descartado.
✅ Recusa da Encomenda na Entrega
- O cliente deve recusar a encomenda se houver avaria, item incorreto ou falta de produtos.
- Se já tiver recebido, deve contatar a loja imediatamente.
✅ Prazo para Troca
- A análise da solicitação leva até 15 dias após a devolução do produto ao Centro de Distribuição.
- Se não houver estoque, o cliente pode escolher entre outro item, reembolso ou cupom.
✅ Devolução do Valor Pago
- O reembolso será feito conforme o meio de pagamento utilizado na compra.
- Para cartão de crédito, o estorno segue os prazos da administradora.
- Para boleto ou débito, a devolução ocorre em até 10 dias úteis.
⚠️ Informações Importantes
- Tintas preparadas não podem ser trocadas.
- Não realizamos trocas aos domingos e feriados.
- Erros no endereço informados pelo cliente podem gerar custos adicionais.
🔽 Para ler a política completa, clique no botão abaixo.
Resumo da Política de Entrega e Retirada
✅ Retirada na Loja
- Apenas na unidade de São Miguel – São Paulo.
- Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
- Necessário apresentar documento original e o pedido para retirada.
✅ Locais Atendidos
- Entregas apenas em São Paulo e Grande São Paulo com frota própria.
- Não realizamos entregas para outros estados ou países.
✅ Prazos e Horários de Entrega
- O prazo de envio é informado no momento da compra e começa a contar após a aprovação do pedido.
- Entregas ocorrem de segunda a sábado, das 9h às 18h, exceto feriados.
- Para condomínios, o cliente deve informar possíveis restrições no momento da compra.
✅ Condições da Entrega
- Produtos são entregues na embalagem original.
- Não realizamos montagem, instalação ou içamento de produtos.
- Em prédios, a entrega é feita até a portaria, e o cliente deve transportar os produtos até sua unidade.
- Para transporte além de 6 metros do caminhão, poderá haver cobrança de frete adicional.
✅ Verificação e Recusa de Recebimento
- O cliente deve conferir os produtos no ato da entrega.
- Caso haja avarias ou itens incorretos, a encomenda deve ser recusada imediatamente.
- Após a aceitação, a responsabilidade pelo transporte e manuseio passa a ser do cliente.
✅ Tentativas de Entrega e Erros no Cadastro
- Caso a entrega não seja realizada por ausência do cliente, poderá haver cobrança por nova tentativa.
- Dados de entrega incorretos são de responsabilidade do cliente e podem gerar custos adicionais.
✅ Retirada por Terceiros
- Permitida mediante apresentação de documento de identificação e número do pedido.
- Nossa equipe garantirá que os produtos sejam devidamente acomodados no veículo responsável pela retirada.
⚠️ Informações Importantes
- Alterações no pedido após a compra não são aceitas.
- Tintas preparadas não podem ser trocadas.
- Retiradas ocorrem por ordem de chegada, podendo haver uma espera de 10 a 20 minutos.
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DAMME PORCELANATO
50613
Porcelanato Damme A 61x120 Pol Geodo Pr12029 V3 Lb Cx. 2,20 m²
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Quantidade
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- Descrição
Porcelanato Damme A 61X120 Pol Geodo Pr12029 V3 Lb Cx .220 m² - Damme Porcelanato
O Porcelanato Damme A 61x120 Polido Geodo da Coleção Pedras é a escolha perfeita para quem busca sofisticação e qualidade em um acabamento impecável. Com brilho intenso e toque de luxo, este porcelanato retangular de 61x120 cm e 8.8 mm de espessura garante beleza e durabilidade ao ambiente.
Diferenciais:
Textura polida que proporciona elegância ao espaço
Indicado para áreas de médio tráfego sem acesso externo
Junta mínima de 2 mm para assentamento preciso
Variação visual rica e natural com 4 faces diferentes
Mais sobre o Produto:
Coleção: Coleção Pedras
Formato: 61x120 cm
Classificação Tonal: V3 - Variação Moderada
Locais de Uso: Médio Tráfego (sem acesso externo)
Junta Mínima: 2 mm
Peças por Caixa: 3 unidades
Espessura: 8.8 mm
Variação de Faces: 4 Faces
Dicas de Uso:
O Porcelanato Damme A 61X120 Pol Geodo Pr12029 é ideal para revestir ambientes internos, tais como salas, quartos, ou áreas de circulação, evitando locais com acesso para área externa devido às características do produto. Sua variação de faces oferece um visual rico e natural que pode ser explorado para criar diferentes designs e padrões no ambiente, agregando sofisticação ao espaço.
Ficha Técnica:
Marca: Damme Porcelanato
Coleção: Coleção Pedras
Formato: 61x120 cm
Textura: Polido
Classificação Tonal: V3 - Variação Moderada
Locais de Uso: Médio Tráfego (sem acesso externo)
Junta Mínima: 2 mm
Peças por Caixa: 3 unidades
Espessura: 8.8 mm
Variação de Faces: 4 Faces
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