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Resumo da Política de Trocas e Devoluções
✅ Prazo de Arrependimento
- O cliente pode desistir da compra em até 7 dias corridos após a entrega.
- O produto deve estar na embalagem original, sem uso ou violação do lacre.
✅ Troca por Outro Produto
- O frete para devolução e reenvio é de responsabilidade do cliente.
- Produtos como pisos e porcelanatos só podem ser trocados se houver o mesmo lote em estoque.
✅ Troca por Defeito ou Item Divergente
- O prazo para informar defeitos é de 90 dias após o recebimento.
- O produto passará por análise técnica. Se constatado o defeito, o cliente pode optar pelo reembolso, troca ou cupom.
- Caso receba um item errado, ele não deve ser utilizado ou descartado.
✅ Recusa da Encomenda na Entrega
- O cliente deve recusar a encomenda se houver avaria, item incorreto ou falta de produtos.
- Se já tiver recebido, deve contatar a loja imediatamente.
✅ Prazo para Troca
- A análise da solicitação leva até 15 dias após a devolução do produto ao Centro de Distribuição.
- Se não houver estoque, o cliente pode escolher entre outro item, reembolso ou cupom.
✅ Devolução do Valor Pago
- O reembolso será feito conforme o meio de pagamento utilizado na compra.
- Para cartão de crédito, o estorno segue os prazos da administradora.
- Para boleto ou débito, a devolução ocorre em até 10 dias úteis.
⚠️ Informações Importantes
- Tintas preparadas não podem ser trocadas.
- Não realizamos trocas aos domingos e feriados.
- Erros no endereço informados pelo cliente podem gerar custos adicionais.
🔽 Para ler a política completa, clique no botão abaixo.
Resumo da Política de Entrega e Retirada
✅ Retirada na Loja
- Apenas na unidade de São Miguel – São Paulo.
- Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
- Necessário apresentar documento original e o pedido para retirada.
✅ Locais Atendidos
- Entregas apenas em São Paulo e Grande São Paulo com frota própria.
- Não realizamos entregas para outros estados ou países.
✅ Prazos e Horários de Entrega
- O prazo de envio é informado no momento da compra e começa a contar após a aprovação do pedido.
- Entregas ocorrem de segunda a sábado, das 9h às 18h, exceto feriados.
- Para condomínios, o cliente deve informar possíveis restrições no momento da compra.
✅ Condições da Entrega
- Produtos são entregues na embalagem original.
- Não realizamos montagem, instalação ou içamento de produtos.
- Em prédios, a entrega é feita até a portaria, e o cliente deve transportar os produtos até sua unidade.
- Para transporte além de 6 metros do caminhão, poderá haver cobrança de frete adicional.
✅ Verificação e Recusa de Recebimento
- O cliente deve conferir os produtos no ato da entrega.
- Caso haja avarias ou itens incorretos, a encomenda deve ser recusada imediatamente.
- Após a aceitação, a responsabilidade pelo transporte e manuseio passa a ser do cliente.
✅ Tentativas de Entrega e Erros no Cadastro
- Caso a entrega não seja realizada por ausência do cliente, poderá haver cobrança por nova tentativa.
- Dados de entrega incorretos são de responsabilidade do cliente e podem gerar custos adicionais.
✅ Retirada por Terceiros
- Permitida mediante apresentação de documento de identificação e número do pedido.
- Nossa equipe garantirá que os produtos sejam devidamente acomodados no veículo responsável pela retirada.
⚠️ Informações Importantes
- Alterações no pedido após a compra não são aceitas.
- Tintas preparadas não podem ser trocadas.
- Retiradas ocorrem por ordem de chegada, podendo haver uma espera de 10 a 20 minutos.
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98 produtos
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BASF
Em estoque (13 units)
Tinta Acrílico Premium Pisos Concreto Puro 3
R$ 107,90
Pedido antecipado
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BASF
Baixo estoque (8 units)
Tinta Acrílico Premium Pisos Branco 3
R$ 109,99
Pedido antecipado
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BASF
Em estoque
Tinta Premium Acrílica Fosco Piso Amarelo Demarcação 3
R$ 107,90
Pedido antecipado
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BASF
Em estoque (35 units)
Massa Acrílica Lavável Complemento para Paredes Branca 1
R$ 25,95
Pedido antecipado
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BASF
Baixo estoque (4 units)
Tinta Acrílica Fosco Sempre Limpo Branco 3
R$ 259,99
Pedido antecipado
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BASF
Em estoque (15 units)
Fundo Preparador Base D'água Interno e Externo 3
R$ 117,95
Pedido antecipado
Oferta
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BASF
Baixo estoque (2 units)
Fundo para Galvanizado 3
R$ 159,99
R$ 165,90
Pedido antecipado
3% Off
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BASF
Baixo estoque (5 units)
Tinta Acrílica Fachada Protegida Premium Fosco Externo Branca 18 Litros Suvinil
R$ 699,90
Pedido antecipado
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BASF
Baixo estoque (5 units)
Tinta Esmalte Sintético Grafite Escuro 900 ml Suvinil
R$ 63,50
Pedido antecipado
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BASF
Baixo estoque (4 units)
Tinta Esmalte Sintético Brilhante Camurça 3
R$ 166,90
Pedido antecipado
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BASF
Baixo estoque (5 units)
Tinta Esmalte Sintético Brilhante Vinho Chassi 3
R$ 169,90
Pedido antecipado
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BASF
Baixo estoque (8 units)
Tinta Esmalte Sintético Brilhante Vermelho 3
R$ 178,50
Pedido antecipado
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BASF
Em estoque
Tinta Esmalte Sintético Brilhante Gelo 900 ml Suvinil
R$ 52,60
Pedido antecipado
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BASF
Baixo estoque (5 units)
Tinta Esmalte Sintético Brilhante Cinza Escuro 900 ml Suvinil
R$ 54,65
Pedido antecipado
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BASF
Baixo estoque (2 units)
Tinta Esmalte Sintético Brilhante Tabaco 900 ml Suvinil
R$ 55,55
Pedido antecipado
Oferta
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BASF
Em estoque (26 units)
Tinta Esmalte Sintético Brilhante Preto 3
R$ 16,60
R$ 16,65
Pedido antecipado
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BASF
Baixo estoque (4 units)
Tinta Esmalte Sintético Brilhante Marrom 3
R$ 169,99
Pedido antecipado
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BASF
Baixo estoque (7 units)
Tinta Esmalte Sintético Branco Fosco 900 ml Suvinil
R$ 62,90
Pedido antecipado
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BASF
Em estoque
Tinta Esmalte Sintético Brilhante Branco 225 ml Suvinil
R$ 14,99
Pedido antecipado
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BASF
Baixo estoque (9 units)
Tinta Esmalte Premium Seca Rápido Platina 900 ml Suvinil
R$ 174,90
Pedido antecipado
Indisponível
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BASF
Fora de estoque
Glasu Pintura Essencial Gl Palha
R$ 49,99
R$ 51,15
Pedido antecipado
2% Off