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Resumo da Política de Trocas e Devoluções
✅ Prazo de Arrependimento
- O cliente pode desistir da compra em até 7 dias corridos após a entrega.
- O produto deve estar na embalagem original, sem uso ou violação do lacre.
✅ Troca por Outro Produto
- O frete para devolução e reenvio é de responsabilidade do cliente.
- Produtos como pisos e porcelanatos só podem ser trocados se houver o mesmo lote em estoque.
✅ Troca por Defeito ou Item Divergente
- O prazo para informar defeitos é de 90 dias após o recebimento.
- O produto passará por análise técnica. Se constatado o defeito, o cliente pode optar pelo reembolso, troca ou cupom.
- Caso receba um item errado, ele não deve ser utilizado ou descartado.
✅ Recusa da Encomenda na Entrega
- O cliente deve recusar a encomenda se houver avaria, item incorreto ou falta de produtos.
- Se já tiver recebido, deve contatar a loja imediatamente.
✅ Prazo para Troca
- A análise da solicitação leva até 15 dias após a devolução do produto ao Centro de Distribuição.
- Se não houver estoque, o cliente pode escolher entre outro item, reembolso ou cupom.
✅ Devolução do Valor Pago
- O reembolso será feito conforme o meio de pagamento utilizado na compra.
- Para cartão de crédito, o estorno segue os prazos da administradora.
- Para boleto ou débito, a devolução ocorre em até 10 dias úteis.
⚠️ Informações Importantes
- Tintas preparadas não podem ser trocadas.
- Não realizamos trocas aos domingos e feriados.
- Erros no endereço informados pelo cliente podem gerar custos adicionais.
🔽 Para ler a política completa, clique no botão abaixo.
Resumo da Política de Entrega e Retirada
✅ Retirada na Loja
- Apenas na unidade de São Miguel – São Paulo.
- Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
- Necessário apresentar documento original e o pedido para retirada.
✅ Locais Atendidos
- Entregas apenas em São Paulo e Grande São Paulo com frota própria.
- Não realizamos entregas para outros estados ou países.
✅ Prazos e Horários de Entrega
- O prazo de envio é informado no momento da compra e começa a contar após a aprovação do pedido.
- Entregas ocorrem de segunda a sábado, das 9h às 18h, exceto feriados.
- Para condomínios, o cliente deve informar possíveis restrições no momento da compra.
✅ Condições da Entrega
- Produtos são entregues na embalagem original.
- Não realizamos montagem, instalação ou içamento de produtos.
- Em prédios, a entrega é feita até a portaria, e o cliente deve transportar os produtos até sua unidade.
- Para transporte além de 6 metros do caminhão, poderá haver cobrança de frete adicional.
✅ Verificação e Recusa de Recebimento
- O cliente deve conferir os produtos no ato da entrega.
- Caso haja avarias ou itens incorretos, a encomenda deve ser recusada imediatamente.
- Após a aceitação, a responsabilidade pelo transporte e manuseio passa a ser do cliente.
✅ Tentativas de Entrega e Erros no Cadastro
- Caso a entrega não seja realizada por ausência do cliente, poderá haver cobrança por nova tentativa.
- Dados de entrega incorretos são de responsabilidade do cliente e podem gerar custos adicionais.
✅ Retirada por Terceiros
- Permitida mediante apresentação de documento de identificação e número do pedido.
- Nossa equipe garantirá que os produtos sejam devidamente acomodados no veículo responsável pela retirada.
⚠️ Informações Importantes
- Alterações no pedido após a compra não são aceitas.
- Tintas preparadas não podem ser trocadas.
- Retiradas ocorrem por ordem de chegada, podendo haver uma espera de 10 a 20 minutos.
🔽 Para ler a política completa, clique no botão abaixo.
SAVANE
49710
Revestimento Savane 31x54 Hd Prisma Cianita-A Cx. 1,34 m² Lf V2
Valor total
Quantidade
Entregamos em São Paulo Capital e Grande São Paulo!
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Parcelamos em até 10x sem juros nos cartões...
Visa, Mastercard e Elo.
- Descrição
Revestimento Savane Prisma Cianita
Transforme seus ambientes com elegância e durabilidade
O Revestimento Savane Prisma Cianita é a escolha perfeita para quem busca sofisticação e resistência em seus projetos de revestimento. Feito de cerâmica, um material reconhecido por sua durabilidade e baixa necessidade de manutenção, este produto garante qualidade e beleza para sua obra por longos anos. Seja para uso interno ou externo, em fachadas, muros ou paredes cobertas e descobertas, o Revestimento Savane se destaca pela sua versatilidade e acabamento acetinado.
Diferenciais:
Feito de cerâmica resistente
Durabilidade e baixa necessidade de manutenção
Versátil para uso interno e externo
Acabamento acetinado para um toque de sofisticação
Mais sobre o Produto:
Ideal para revestir fachadas, muros e paredes internas e externas
Não recomendado para pavimentos ou pisos
Modelo Prisma Cianita
Dimensões: 31x54cm
Dicas de Uso:
Para obter melhores resultados, certifique-se de aplicar o Revestimento Savane Prisma Cianita em superfícies limpas e niveladas. Combine diferentes padrões e cores para criar ambientes únicos e cheios de personalidade. Lembre-se de seguir as instruções de instalação do fabricante para garantir um acabamento impecável.
Ficha Técnica:
Marca: Savane
Material: Cerâmica
Uso: Interno/Externo
Garantia: 60 meses
Formato: 31x54cm
Acabamento: Acetinado
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