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Resumo da Política de Trocas e Devoluções
✅ Prazo de Arrependimento
- O cliente pode desistir da compra em até 7 dias corridos após a entrega.
- O produto deve estar na embalagem original, sem uso ou violação do lacre.
✅ Troca por Outro Produto
- O frete para devolução e reenvio é de responsabilidade do cliente.
- Produtos como pisos e porcelanatos só podem ser trocados se houver o mesmo lote em estoque.
✅ Troca por Defeito ou Item Divergente
- O prazo para informar defeitos é de 90 dias após o recebimento.
- O produto passará por análise técnica. Se constatado o defeito, o cliente pode optar pelo reembolso, troca ou cupom.
- Caso receba um item errado, ele não deve ser utilizado ou descartado.
✅ Recusa da Encomenda na Entrega
- O cliente deve recusar a encomenda se houver avaria, item incorreto ou falta de produtos.
- Se já tiver recebido, deve contatar a loja imediatamente.
✅ Prazo para Troca
- A análise da solicitação leva até 15 dias após a devolução do produto ao Centro de Distribuição.
- Se não houver estoque, o cliente pode escolher entre outro item, reembolso ou cupom.
✅ Devolução do Valor Pago
- O reembolso será feito conforme o meio de pagamento utilizado na compra.
- Para cartão de crédito, o estorno segue os prazos da administradora.
- Para boleto ou débito, a devolução ocorre em até 10 dias úteis.
⚠️ Informações Importantes
- Tintas preparadas não podem ser trocadas.
- Não realizamos trocas aos domingos e feriados.
- Erros no endereço informados pelo cliente podem gerar custos adicionais.
🔽 Para ler a política completa, clique no botão abaixo.
Resumo da Política de Entrega e Retirada
✅ Retirada na Loja
- Apenas na unidade de São Miguel – São Paulo.
- Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
- Necessário apresentar documento original e o pedido para retirada.
✅ Locais Atendidos
- Entregas apenas em São Paulo e Grande São Paulo com frota própria.
- Não realizamos entregas para outros estados ou países.
✅ Prazos e Horários de Entrega
- O prazo de envio é informado no momento da compra e começa a contar após a aprovação do pedido.
- Entregas ocorrem de segunda a sábado, das 9h às 18h, exceto feriados.
- Para condomínios, o cliente deve informar possíveis restrições no momento da compra.
✅ Condições da Entrega
- Produtos são entregues na embalagem original.
- Não realizamos montagem, instalação ou içamento de produtos.
- Em prédios, a entrega é feita até a portaria, e o cliente deve transportar os produtos até sua unidade.
- Para transporte além de 6 metros do caminhão, poderá haver cobrança de frete adicional.
✅ Verificação e Recusa de Recebimento
- O cliente deve conferir os produtos no ato da entrega.
- Caso haja avarias ou itens incorretos, a encomenda deve ser recusada imediatamente.
- Após a aceitação, a responsabilidade pelo transporte e manuseio passa a ser do cliente.
✅ Tentativas de Entrega e Erros no Cadastro
- Caso a entrega não seja realizada por ausência do cliente, poderá haver cobrança por nova tentativa.
- Dados de entrega incorretos são de responsabilidade do cliente e podem gerar custos adicionais.
✅ Retirada por Terceiros
- Permitida mediante apresentação de documento de identificação e número do pedido.
- Nossa equipe garantirá que os produtos sejam devidamente acomodados no veículo responsável pela retirada.
⚠️ Informações Importantes
- Alterações no pedido após a compra não são aceitas.
- Tintas preparadas não podem ser trocadas.
- Retiradas ocorrem por ordem de chegada, podendo haver uma espera de 10 a 20 minutos.
🔽 Para ler a política completa, clique no botão abaixo.
VOTORAN
48035
Argamassa Piso sobre Piso e Porcelanato Interno e Externo Branco 20K Votoran
Valor total
Quantidade
Entregamos em São Paulo Capital e Grande São Paulo!
Se preferir, retire seu pedido em nossa loja Matriz!
Parcelamos em até 10x sem juros nos cartões...
Visa, Mastercard e Elo.
- Descrição
Argamassa Votomassa Piso/Porc/Int/Ex Branca 20K - Votoran
Fixação Versátil para Revestimentos de Qualidade
A argamassa Votomassa é a solução ideal para quem busca fixar diversos tipos de revestimentos, como cerâmica, pastilhas, mármore e porcelanato, tanto em pisos quanto paredes. Com excelente trabalhabilidade, essa argamassa branca leve garante resultados de alta qualidade em áreas internas e externas. Além disso, é indicada para aplicação sobre gesso acartonado e sobreposição de cerâmicas antigas.
Diferenciais:
Trabalhabilidade excepcional para facilitar a aplicação
Indicada para diversos tipos de revestimentos
Ideal para áreas internas e externas
Especial para assentamento em pisos e paredes
Pode ser utilizada em áreas molhadas
Mais sobre o Produto:
Além de oferecer um resultado final de alta qualidade, a Argamassa Votomassa possui dimensões máximas específicas para diferentes aplicações. Essas dimensões variam de acordo com o tipo de superfície a ser revestida, garantindo um assentamento adequado e duradouro.
Dicas de Uso:
Para aplicar a argamassa Votomassa, siga rigorosamente as instruções do fabricante que constam na embalagem. Certifique-se de respeitar as dimensões máximas indicadas para garantir a eficácia do assentamento. Realize a mistura da argamassa de acordo com as orientações, e utilize ferramentas adequadas para espalhar e nivelar o produto.
Ficha Técnica:
Marca: Votoran
Peso: 20kg
Aplicação: Pisos e paredes internas e externas
Dimensão Máxima de Assentamento:
Revestimentos Cerâmicos e Porcelanatos:
Piso/Parede Interna: 120 x 120 cm
Parede Externa: 30 x 30 cm
Piso Externo: 90 x 90 cm
Sobreposição:
Parede Interna/Externa: 80 x 80 cm
Piso Interno/Externo: 80 x 80 cm
Argamassa Piso sobre Piso e Porcelanato Interno e Externo Branco 20K Votoran
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Preço unitário
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